Доставка доступна виключно через службу «Нова пошта» та здійснюється лише до вантажних відділень.

Способи оплати продукції:

В нашому інтернет-магазині AXIS STONE передбачені зручні способи оплати товарів для наших Клієнтів. Всі способи мають на увазі розрахунок за продукцію в національній валюті України.

1. Готівковий розрахунок:

• Оплата готівкою доступна фізичним особам при отриманні продукції від служби доставки за накладним платежем.

2. Безготівкова оплата:

• безготівкова оплата доступна на сайті
• безготівкова оплата кур’єру служби доставки, але цей спосіб оплати доступний не в усіх містах України.
• у відділенні служб доставки, але випадку оплати замовлення картою Visa / MasterCard, отримати товар зможе тільки та людина, чиї дані П.І.Б. були вказані під час оформлення замовлення.

Гарантія від виробника 5 років.

Компанія "AXIS STONE" здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». 

Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Процедура повернення товару *Належної якості:

• зателефонуйте на номер 066-985-66-99 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
• надішліть нам товар перевізником;
• повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
• після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів.

Процедура повернення товару **Неналежної якості:

•  зателефонуйте на номер 066-985-66-99 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
•  повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
•  після отримання товару протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківська карту або надсилаємо інший товар;
• усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок продавця.

*Товар належної якості це: 

• товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
• збережені всі ярлики і заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. 

**Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.

Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.